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    宽带业务问题

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    上网知识

    1、宽带上网是速率越高就越合适吗?

    一般而言,宽带速率越高,浏览网页或下载文件的时间越短,用户体验就越好,但价格也越高。用户在选择宽带产品时,应该综合考虑宽带服务的性价比,结合自己常用的应用,选择适合自己的速率。

    2、从 20M升到 100M宽带,为什么没感觉上网快多少?

    答:电信提供给用户是接入带宽,就像自来水厂到你家的水管,水管已经很粗,但如果水厂(各类网站)只提供涓涓细流,你自然感觉不够快。所以到电信测速网站测速达标说明你家网络情况很好,上网速度取决于各类网站平台建设。

    3、我申请的是 2M宽带,为什么电脑上显示的下载速率连 300kB都不到?

    网速的计量单位是每秒比特(bit/s)或每秒字节(Byte/s)。类似公斤与斤、公里与里,字节与比特是换算关系,1字节=8比特,也就是 1:8的关系。通常所说的 2M宽带是指每秒 2兆比特(即 2Mbit/s),而在计算机等用户终端上显示的通常是每秒字节数(Byte/s)。

    4、提高网速的小技巧

    提高网速也有一些小技巧可以尝试:选用高配置电脑、升级操作系统,选择适当的杀毒软件并合理配置、使用无线网络时防止“穿墙”,最后合理分配家庭网络带宽资源,防止互相干扰。

    5、上网时老是弹出各类广告窗口,怎么能屏蔽掉他们?

    要防止弹出窗口、被恶意修改 IE及安装流氓软件、种植木马的网页,我们需要做好几层措施。
    1)安装好插件免疫、广告过滤软件,当然 Windows的补丁也不能少了,也可以选用某些多页面浏览器,利用其内置的广告过滤及防恶意修改功能。
    2)使用杀毒软件、流氓软件专杀工具清理,最好在 Windows启动时选在安全模式里进行。
    3)备份/恢复注册表,有的病毒和流氓软件非常顽固,中毒后清除往往是很不彻底,只能恢复注册表。

    6、如果用户是百兆宽带业务,上网应用终端(笔记本等)连接家庭网关第几LAN口?

    如果用户是百兆宽带业务,上网应用终端(笔记本等)连接家庭网关上标注有 "GE"字样的LAN口才有可能达到百兆效果。

    7、如果用户具有电信宽带业务,可以同时多少人并发上网?

    如果用户具有电信宽带业务,且家庭网关采用路由模式,可以通过有线和无线的方式
    提供10人并发上网。

    8、如果用户 1路 IPTV业务,机顶盒连接家庭网关第几个 LAN口?多路 IPTV业务呢?

    如果用户 1路 IPTV业务,机顶盒连接家庭网关 LAN2口;如果用户 2路 IPTV业务, 2个机顶盒分别连接家庭网关 LAN2口和 LAN1口;如果用户 3路IPTV业务, 3个机顶分别连接家庭网关 LAN2口和 LAN1口和 LAN3口;如果用户有多路IPTV业务,且要取消部分 IPTV业务,就要注意按照上述规则将正在使用的机顶盒连接家庭网关正确的 LAN口(因为电信系统内部会随时按照业务工单远程对用户侧家庭网关进行 LAN口参数的变更)。

    9、如果用户 1路 ZIPTV业务,智能电视机顶盒连接家庭网关第几个 LAN口?多陆ZIPTV业务呢?

    无论用户是 1路 ZIPTV业务还是多路 ZIPTV业务,智能电视机顶盒都是连接家庭网关 LAN3口或 LAN4口。

    10、如果用户 1路光电话业务,电话机连接家庭网关第几个 POTS口?

    用户是 1路光电话业务,电话机都是连接家庭网关的两个 POTS口里的某一个(一般是第一个 POTS口)

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